物业管理员（南宁）J12097

工作职责：
1、业主报事（含服务、经营产品类）的及时处理，协调资源，化解矛盾。
2、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造良好服务体验。 
3、收集客户需求，并完善客户画像。
4、协调资源，达成所辖项目业务指标，为整体业务结果做支撑。 
5、品质巡检，并推动相关专业条线解决现场品质问题。
6、管理项目与满意度相关的评价、数据，分析并改进 服务、经营产品类的推荐及创收。
7、收集管家端和业主端对服务及产品的意见和建议，并反馈至项目经理。 
8、提供高效优质的服务，维护公司的良好品牌形象。

任职资格：
1、大专以上学历，年龄45岁以下；
2、热爱服务业，有高端项目服务经验或增值服务项目销售经验；
3、有责任心与服务意识，积极主动、勇于创新。

       绿城服务集团成立于1998年，总部位于杭州市西湖区，是一家以物业服务为根基、以生活服务与产业服务为两翼，以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。公司于2016年7月12日在香港交易所挂牌上市（港股代码2869），为中国服务业500强企业、浙江省服务业百强企业（前50强），未来社区产业联盟副理事长单位、未来社区服务标准制定单位。
　　20多年来，绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，为广大业主提供充满人文关怀的服务，得到业内高度认可。2019年，绿城服务品牌价值达100.06亿元，并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”等殊荣。
　　截至2019年12月31日，绿城服务业务已覆盖全国29个省、直辖市和自治区，以及147个城市，服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等，接管、咨询及代管的合同数目逾2650个，总合同服务面积约4.45亿平方米。
　　20多年来，绿城服务引领行业发展，坚守服务品质，实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务，到2007年提出的园区生活服务体系，再到 2014年提出的智慧园区服务体系，绿城服务不断满足业主需求，应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段，持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。2017年6月，绿城服务作为主编单位，与中国城市科学研究会共同编写的智慧园区国家行业标准《智慧园区建设指南》正式发布；2018年，在国家标准委统筹下，主编的《中国智慧社区建设标准体系研究》出版，为正在进行的智慧社区标准化建设提供基础参考。
　　20多年来，绿城服务在服务体系上不断创新求变，但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来，公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命，以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式，致力于成为中国领先的幸福生活服务商，为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
      广西公司现经营管理已覆盖南宁、北海、柳州、桂林、玉林、防城港等城市，所管物业的类型涉及住宅、别墅等多个服务项目，管理面积达到350万平方米，员工总数超过500人。